Pisahkan jalur valet
Pintu drop-off hotel sebaiknya tidak memakai antrian tiket pengunjung mall. Terima kendaraan dicatat sebagai valet masuk, bukan tiket harian. Di Jodipark itu VALI (terima) dan VALO (kembalikan).
Saat tamu pulang, biaya valet diselesaikan bila ada, lalu transaksi ditutup. Kunci dan nopol harus cocok sebelum mobil dijalankan.
Yang sering salah di lapangan
- Valet memakai tiket kertas yang sama dengan basement umum.
- Tip dan biaya jasa tidak terpisah di laporan.
- Tidak ada jejak siapa yang memindahkan mobil ke slot mana.
Manfaat bagi front office
Resepsionis bisa menjawab “mobil saya di mana” lebih cepat jika nopol dan status valet ada di sistem. Komplain goresan juga punya waktu terima yang jelas.
Hotel yang juga punya parkir mandiri tamu walk-in tetap bisa memakai sistem parkir hotel di jalur lain.
Ingin memisahkan valet dari parkir biasa? Konsultasikan denah hotel Anda.